Política de privacidad

Versión 1.0 · Vigente desde el 5 de octubre de 2026 · LEGAL UP LIMITADA (Lexit)

Esta política explica qué datos personales recogemos cuando usas lexit.cl, nos escribes, agendas una evaluación online o contratas nuestros servicios; para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes. Se dicta conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719, que crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es LEGAL UP LIMITADA, RUT 77.964.044-2, estudio jurídico que opera bajo la marca Lexit, con domicilio en Cerro El Plomo N° 5931, oficina 510, Las Condes, Región Metropolitana, Chile. Su representante legal es el abogado Felipe Contreras Frías, quien además actúa como encargado de prevención en materia de datos personales.

Canal para consultas y solicitudes sobre tus datos: contacto@lexit.cl, con el asunto «Datos personales» · Teléfono +56 9 2391 0718 · Formulario de contacto en lexit.cl/contacto/. Si nos escribes por otro medio (WhatsApp, redes sociales), te pediremos que formalices la solicitud por correo para dejar respaldo de la respuesta.

2. A quién aplica esta política

A toda persona natural cuyos datos tratamos: visitantes del sitio, personas que solicitan una evaluación o cotización, clientes con contrato vigente o terminado, personas que se comunican con el estudio por cualquier canal, y personas cuyos datos aparecen en los antecedentes de un caso (por ejemplo, acreedores, codeudores, contrapartes o testigos). Esta política no aplica a sitios de terceros enlazados desde lexit.cl ni a las plataformas de pago, agenda o mensajería que tienen sus propias políticas.

3. Qué datos tratamos

Tratamos solo los datos necesarios para evaluar tu caso, prestar el servicio y cumplir la ley. Según la relación que tengas con nosotros, pueden ser:

• Identificación y contacto: nombre, RUT, correo electrónico, teléfono, domicilio, fecha de nacimiento, estado civil, profesión.
• Datos de tu caso: deudas, acreedores, montos, fechas de mora, publicaciones en boletines comerciales, causas judiciales, bienes, ingresos y cargas familiares. Estos datos describen tu situación socioeconómica y la ley los considera datos personales sensibles, por lo que los tratamos con tu consentimiento expreso y con medidas de seguridad reforzadas.
• Antecedentes y documentos: certificados, contratos, pagarés, demandas, notificaciones, escrituras, liquidaciones, cartolas y otros documentos que nos entregas o que obtenemos con tu mandato.
• Credenciales de acceso: cuando tu caso lo requiere y nos autorizas expresamente, tu Clave Única o tu clave de la Oficina Judicial Virtual del Poder Judicial, para realizar gestiones de tu caso en tu nombre.
• Datos de la relación contractual y de pago: contrato, plan de honorarios, cuotas, pagos, facturas y comunicaciones de cobranza. No almacenamos números de tarjetas: los pagos se procesan en la plataforma del proveedor de pagos.
• Comunicaciones: correos, mensajes de WhatsApp, notas de reuniones y de evaluaciones online, y grabaciones o resúmenes automáticos de videollamadas cuando te lo informamos al inicio de la reunión.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos recogidos por cookies y píxeles de medición.
• Datos de terceros: cuando nos entregas datos de otras personas (acreedores, codeudores, familiares, contrapartes), declaras que puedes hacerlo y los usamos solo para gestionar tu caso.

No tratamos datos de menores de 18 años: nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y a empresas.

4. De dónde obtenemos tus datos

• De ti, cuando completas un formulario en lexit.cl o en un anuncio, agendas una evaluación online, nos escribes por correo o WhatsApp, participas en una reunión o firmas un contrato.
• De fuentes de acceso público y registros oficiales, cuando es necesario para evaluar o gestionar tu caso: Oficina Judicial Virtual del Poder Judicial, Comisión para el Mercado Financiero, Conservadores de Bienes Raíces, Registro Civil, Servicio de Impuestos Internos, Tesorería General de la República, boletines comerciales y registros de vehículos, entre otros. En los casos en que la consulta requiere tu clave o tu mandato, te lo pediremos expresamente.
• De terceros en el marco de tu caso: tribunales, acreedores, liquidadores, notarías y otros intervinientes, siempre que la comunicación sea necesaria para el servicio contratado.
• De plataformas de publicidad y redes sociales, cuando respondes a un anuncio nuestro. En ese caso, los datos que llenas en el formulario del anuncio nos son transmitidos para contactarte.

5. Para qué usamos tus datos y con qué fundamento legal

Finalidad	Datos	Fundamento legal
Responder tu consulta, agendar y realizar la evaluación online gratuita, y enviarte una propuesta de servicios	Identificación, contacto y datos de tu caso	Tu consentimiento expreso (arts. 12 y 16) y medidas precontractuales a tu solicitud (art. 13 c)
Prestar el servicio contratado: Aclaración de Antecedentes Comerciales, Defensa Judicial y Protección Patrimonial, o Liquidación Voluntaria Simplificada	Todos los datos del caso, antecedentes y comunicaciones	Ejecución del contrato (art. 13 c) y formulación, ejercicio o defensa de tus derechos ante tribunales y organismos (arts. 13 e y 16 d)
Gestionar la relación contractual: informes de estado, coordinación de reuniones, cobranza de honorarios, facturación	Identificación, contacto, contrato y pagos	Ejecución del contrato (art. 13 c) y obligaciones legales tributarias (art. 13 b)
Cumplir obligaciones legales del estudio: tributarias, contables, judiciales y de prevención de delitos	Identificación, contrato, pagos, documentos	Obligación legal (art. 13 b)
Seguridad de nuestros sistemas, prevención de fraude y resguardo del secreto profesional	Datos de acceso, registros técnicos, comunicaciones	Interés legítimo del estudio y de nuestros clientes (art. 13 d): proteger la información confidencial de los casos
Enviarte información sobre nuestros servicios o contenidos jurídicos de interés	Nombre y correo	Tu consentimiento (art. 12), que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de cada correo o escribiéndonos
Medir y mejorar el sitio y nuestras campañas	Datos de navegación y cookies	Interés legítimo en el funcionamiento y la medición del sitio; puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador

Cuando el fundamento es tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras, sin expresión de causa y sin que ello afecte lo tratado antes del retiro. Cuando el fundamento es el contrato o la ley, no podemos prestar el servicio sin esos datos.

6. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos cuando es necesario para prestarte el servicio, cumplir la ley o proteger tus derechos. Nunca los vendemos.

• Tribunales, organismos públicos y contrapartes, cuando el servicio lo requiere: presentar escritos, cartas de reclamo, solicitudes de aclaración, demandas o defensas. En estos casos actuamos con tu mandato.
• Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados), bajo contrato escrito que les obliga a seguir nuestras instrucciones, a no usar los datos para otros fines y a devolverlos o eliminarlos al terminar el servicio: plataformas de correo, documentos y videollamadas; sistemas de gestión de contactos y seguimiento comercial; plataformas de pago; sistemas de facturación electrónica; alojamiento del sitio web; herramientas de automatización de flujos; y agencia de marketing digital para la gestión de anuncios y formularios de captación.
• Plataformas de publicidad y redes sociales, únicamente para medir el resultado de nuestras campañas, mediante cookies y píxeles que puedes bloquear desde la configuración de tu navegador.
• Asesores y auditores (contables, tributarios, legales) sujetos a confidencialidad, cuando lo exige la gestión del estudio.
• Autoridades, cuando una ley u orden judicial nos obliga a entregar información.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos almacenan información en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y en la Unión Europea. Estas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales y condiciones de servicio de cada proveedor, que incluyen compromisos de seguridad y confidencialidad. Los antecedentes de tu caso se guardan en nuestro espacio de trabajo en la nube, con acceso restringido al equipo del estudio.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos mientras dura la finalidad para la que los recogimos y, después, por el tiempo que la ley nos obliga o que necesitamos para responder de nuestro trabajo profesional:

• Consultas y evaluaciones que no terminan en contrato: 12 meses desde el último contacto contigo. Luego eliminamos o anonimizamos los datos.
• Clientes: durante toda la vigencia del contrato y, tras el cierre del caso, por 5 años para responder a requerimientos judiciales, reclamos o consultas tuyas sobre el trabajo realizado. Los escritos y resoluciones que constan en expedientes judiciales públicos siguen en poder de los tribunales conforme a sus propias reglas.
• Documentos contables y tributarios: 6 años conforme a la normativa tributaria.
• Grabaciones y notas automáticas de reuniones: 12 meses, salvo que pasen a formar parte del expediente del caso.
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.

Cumplido el plazo, eliminamos los datos de forma segura o los anonimizamos.

9. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales a la sensibilidad de la información que manejamos, entre ellas: acceso a los sistemas solo con cuentas nominativas del dominio lexit.cl y verificación en dos pasos; permisos por carpeta y por caso; cifrado en tránsito de todas las comunicaciones; respaldo periódico; deber de confidencialidad y secreto profesional de todo el equipo, abogados y no abogados; y revocación inmediata de accesos cuando una persona deja el estudio.

Tus claves. Para algunas gestiones podemos pedirte tu Clave Única o tu clave de la Oficina Judicial Virtual. Solo lo haremos con tu autorización expresa, la usaremos exclusivamente para los trámites de tu caso, no la compartiremos con terceros ni la usaremos para otros fines, y te recomendaremos cambiarla al terminar el servicio. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento.

Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte tus datos, la reportaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales por el medio más expedito y te informaremos en lenguaje claro qué datos se vieron comprometidos y qué medidas tomamos, tal como lo exige la ley para los datos sensibles y económico-financieros.

10. Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho a solicitarnos, en forma gratuita:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos, de dónde provienen, para qué y con quién los compartimos.
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión: que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento o el tratamiento sea ilícito, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado, por ejemplo al envío de comunicaciones comerciales.
• Portabilidad: recibir los datos que nos entregaste en un formato estructurado y de uso común, o pedir que los enviemos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Bloqueo: pedir la suspensión temporal de un tratamiento mientras resolvemos tu solicitud de rectificación, supresión u oposición.
• Retiro del consentimiento: en cualquier momento, por el mismo medio por el que lo otorgaste o escribiéndonos.

Cómo hacerlo. Escríbenos a contacto@lexit.cl con el asunto «Datos personales», o a través del formulario de contacto, indicando: tu nombre y RUT (y, si actúas por otra persona, el documento que acredita tu representación), un correo o domicilio para responderte, el derecho que ejerces y los datos a los que se refiere. Podemos pedirte antecedentes adicionales para verificar tu identidad antes de entregar información.

Plazos. Responderemos por escrito dentro de 30 días corridos desde que recibimos tu solicitud. Si necesitamos más tiempo por la complejidad del caso, te avisaremos y el plazo podrá prorrogarse por otros 30 días. Las solicitudes de bloqueo temporal se resuelven en 2 días hábiles. Si rechazamos total o parcialmente tu solicitud, te explicaremos por qué.

Si no estás conforme. Puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de los 30 días hábiles siguientes a nuestra respuesta o al vencimiento del plazo sin respuesta. Mientras la Agencia no entre en funciones, los derechos de la Ley N° 19.628 se ejercen ante nosotros por los mismos canales y, en caso de negativa, ante el juez de letras en lo civil de tu domicilio conforme a esa ley.

11. Decisiones automatizadas y perfiles

No tomamos decisiones que te afecten basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elaboramos perfiles automáticos. La evaluación de tu caso la realiza siempre un abogado del estudio.

12. Cookies

lexit.cl utiliza cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio, la medición de visitas y el resultado de nuestras campañas. Puedes bloquearlas o eliminarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador; si bloqueas las cookies necesarias, algunas funciones del sitio, como el formulario de contacto, podrían no funcionar correctamente.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos o de nuestros servicios. Publicaremos cada nueva versión en esta misma página con su fecha y número de versión y, si el cambio es relevante para ti, te lo comunicaremos por correo. Esta versión incorpora las obligaciones de la Ley N° 21.719, cuya vigencia plena comienza el 1 de diciembre de 2026; hasta esa fecha rige además la Ley N° 19.628 en su texto actual.

Historial de versiones: v1.0 — 5 de octubre de 2026 — primera publicación.

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